心理防疫!她们提供在线心理咨询服务

疫情下,如何减少负面情绪对大家的影响,春雨社工“心语”热线提供在线心理咨询服务,帮助有需要的市民提供心理防疫,共克难关。

张女士是一家服装店老板。春节前本是服装销售旺季,受疫情影响,服装销售旺季不旺,这让她很无助,非常焦虑。在她迷茫的时候拨打了“心语”热线。

“心语”热线是樊城春雨社工公益心理咨询服务热线,十名心理咨询师分别来自本市的学校、医院。疫情防控基层一线工作人员、在家学习中遇到困难的青少年或在教育中遇到困惑的家长、因疫情原因产生不良情绪需要心理疏导和心理支持的老年人、残疾人都是他们免费提供在线咨询服务对象。

心理防疫!她们提供在线心理咨询服务

王女士的孩子在上初一,疫情期间在家上网课,因为注意力不集中,成绩下降,孩子情绪低落,她自己也焦虑不安。王女士拨通了心语热线。

吕老师通过多次邀请王女士孩子,以及她本人和丈夫交谈方式,帮助他们逐渐走出情绪的阴霾,使孩子的学习、生活步入正轨。吕老师说孩子需要陪伴、倾听、理解和接纳。因此,无论什么时候接到求助电话,志愿者都会耐心地倾听和解答。

心理防疫!她们提供在线心理咨询服务

国家二级心理咨询师吕俊说:“很多人都阳了都出不了门,所以这种经济的压力,是很多人面临的很重要的问题,另外现在孩子们都在家上网课,网课的质量、家里亲子间的冲突,也让很多人难以处理。”

2020年“心语”热线开通以来,累计辅导1000多人次,成为呵护市民心理健康的“连心线”。

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记者:王晖 | 通讯员:李红霞

编辑:王路 | 校对:刘媛

责编:郑海 | 审核:周嘉宾

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